月入四千招淘宝客服

发布时间:2017/6/5 16:31:00

厦门高创人力资源有限公司
  • 职位信息

  • 职位名称:(全职)
  • 薪资待遇: 面议
  • 最低学历:不限
  • 招聘人数:不限
  • 工作经验:不限
  • 工作地点:黄南
  • 年  龄:不限

职位描述

岗位职责:任职资格:工作时间:岗位职责:1.专门负责旗舰店的售前及售后咨询工作,解答顾客对产品的疑问及购买服务,2.售前服务:介绍商品详情,推荐合适尺寸及颜色,引导客户完成订单;3.售中跟踪:管理订单(核对、变更、取消等),发货及物流信息的查询及跟踪;4.售后服务:商品退换货处理、投诉处理及破损补发等如因缺货、断码等情况不能及时发货时,受理及主动电话客户,协商解决,做好相关解释工作;注重细节,从点点帮助客户、满足客户;任职能力:1.有较强的语言组织能力及技巧,表达清晰得体2.为人大方热情有亲和力,良好的心态和准确的自我定位,3.优秀的服务技巧,善于倾听,礼貌热情的待人之道;

联系方式

联 系 人:李小姐 (联系我时请说明是在快点8分类信息网上看到的)
联系电话:
工作地点:黄南邯郸市邯山区中华南大街

公司介绍

公司宗旨:满足客户一切合理化需求经营理念:专业管家,后顾无忧公司信念:合作共赢

信息管理

信息编号:12_7650702

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